关注回复“加群”加入《品牌研讨会》微信群
▣ 作者 王生 | 品牌研讨(ID:pinpaiyt)
▣ 文中所有图片均来自网络
星巴克卖的不是咖啡,是休闲;法拉利卖的不是跑车,是驾驶快感和高贵;劳力士卖的不是表,是奢侈和自信。
一切的营销,其实都是针对满足人性的各种需求、焦虑和欲望而做的:冲动、贪婪、功能、满足、炫耀、自豪、面子等等。
什么是弱点营销?
在现实世界中,每个人或多或少都有一些弱点:贪婪、恐惧、嫉妒、懒惰、好色、贪慕虚荣、难抵诱惑、害怕孤独、热爱免费、重视等级、迷信专家、崇拜名人、喜随波逐流……
正式这些弱点才有了营销。
例如前几天讲到的孤独“孤独营销”。
再例如营销天才马云,整个天猫就是弱点爆发场“冲动营销”,“同类营销”,等等用的淋漓尽致,下边会进行详细解释。
还有打造了背背佳、好记星、8848手机、小罐茶的知名营销大师杜国楹常用的“面子营销”。
咱们先解释一个概念:
支撑我们做出购买行为的,不是理性的判断,而是我们自以为理性实际上十分感性的判断。
别着急怼我,看完底下的文章,你会发现,大部分时间,我们还确实是不过脑子就买了很多东西呢。
① 多就是好,数据牛逼就是真牛逼。
之前一段时间研究了很长时间的电商,我跟朋友一块探讨谁家最牛时,经常说“你看这家多牛,月销几百万。”有人反驳“都是刷的”,我在潜意识就会回答“就算一半是刷的,也有100多万啊!”
你的潜意识里是不是这样?回忆一下。
再举个例子:
销量多==喝的人多==产品好==我也要喝
唯品会说自己的注册用户突破一个亿
也是一样的道理——选择我的人多,这么多人选择,应该没错。
看懂了吗?
当然了,不管数据真假,数据高的至少证明品牌的综合实力比较强,还拿电商为例,让我刷个月销几千万我的资金链也撑不起啊。
② 别人觉得好就是好
典型案例一:
你有没有看评价的习惯?
典型案例二:
你有没有看案例的习惯?
当上的心理世界:他用了好使==商家一般不会骗人的吧==这么多人用了都好使==这么多人见证就更不会骗人了吧==这个产品一定好使==我用也好使==“添加购物车”。
“跟着大家,不要乱跑,危险系数会小一些”——这是自几十万年前开始,就根植于我们骨子里的本能。发生购买行为前,我们也会本能地去找大家对这个产品的评价。
实际上:
一个产品好不好跟评价有必然联系吗?
当然也是有的哈,能够长期处理好较少差评或者0差评,至少证明了这个老板很有肚量,能够容忍一切小脾气,反正我就做不到。
③ 潜意识认同感“我们是一类人,或者叫“标签原理”。”
最简单的例子,自从华为被针对之后,名正言顺的被贴上了“爱国标签”,身边朋友悄悄的不少换上了华为手机。
当然华为手机确实也好用哈。
但是问原因的时候,给我的理由大部分都是,“支持一下国货吗?”
国货=华为
再说之前的江小白,公认的都是玩的情怀。
其实世界上并没有情怀,有的只是认同感而已。
江小白=内涵=有才华
结语
营销除了明白人性的弱点以后,还要学会把假的变成真的。
例如做电商的都知道,要做基础好评,基础销量。
可能营销的开始都是假的,那么怎么把假的变成真的就需要您拿出点真本事了。
走吧,上班去了。